1 Penerimaan Terma dan Syarat
Selamat datang ke kredit free. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan kredit free ("Platform", "Kami" atau "kredit free"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform kredit free, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform kredit free dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.
2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun
2.1 Syarat Umur dan Kelayakan
Untuk mendaftar dan menggunakan platform kredit free, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah, atau mempunyai kebenaran yang bersesuaian untuk menggunakan perkhidmatan dalam talian.
- Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform permainan.
- Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
kredit free berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.
2.2 Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform kredit free. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta rampasan baki dan kemenangan yang terkandung di dalamnya.
Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk:
- Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap sebagaimana yang diminta dalam borang pendaftaran.
- Mengekalkan dan mengemas kini maklumat akaun anda agar sentiasa tepat dan terkini.
- Memaklumkan kepada kredit free dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda.
- Menerima semua komunikasi kredit free melalui e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan.
2.3 Pengesahan Identiti (KYC)
Sebagai sebahagian daripada komitmen kredit free terhadap keselamatan dan pematuhan, proses pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau pada bila-bila masa yang difikirkan perlu oleh kredit free. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain yang mengesahkan identiti dan alamat anda.
3 Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran
3.1 Deposit
kredit free menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua deposit diproses secara masa nyata dan dikreditkan ke akaun anda serta-merta setelah pengesahan berjaya.
Amaun deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran. Kredit free berhak untuk menetapkan, mengubah atau mengehadkan had deposit pada bila-bila masa atas sebab keselamatan atau dasar dalaman.
3.2 Pengeluaran
Pengeluaran diproses ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan atas nama anda. Kredit free tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Purata masa pemprosesan pengeluaran adalah kurang dari 10 minit setelah semua pengesahan selesai.
Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:
- Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama.
- Deposit yang dibuat mestilah dipertaruhkan sekurang-kurangnya sekali sebelum pengeluaran, melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan.
- Kredit free berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi amaun tertentu.
4 Bonus, Promosi dan Tawaran Khas
4.1 Terma Am Bonus
kredit free menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus deposit semula dan tawaran VIP eksklusif. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut.
Terma umum yang terpakai bagi semua bonus kredit free adalah seperti berikut:
- Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
- Bonus adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun sahaja dan tidak boleh dipindahkan.
- Kredit free berhak untuk membatalkan, mengubah atau menggantung sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
- Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
4.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus kredit free adalah dilarang tegas. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
- Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali.
- Pertaruhan sepihak (one-sided betting) atau strategi yang direka untuk memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar.
- Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi sistem bonus.
- Menggunakan perisian atau alat automatik untuk memanfaatkan tawaran promosi.
kredit free menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Akaun yang didapati menyalahgunakan bonus akan digantung dan semua kemenangan serta baki berkaitan akan dirampas.
5 Peraturan Permainan dan Penggunaan Platform
5.1 Kelakuan dalam Permainan
Pemain kredit free dijangka berkelakuan dengan hormat dan adil semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali:
- Penggunaan perisian, robot atau sebarang cara automatik untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
- Penggodaman, cubaan pencerobohan sistem atau sebarang aktiviti yang mengganggu operasi platform.
- Berkongsi akaun dengan individu lain.
- Melangsungkan aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram melalui platform.
- Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan berkaitan kredit free.
5.2 Keputusan Permainan
Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh RNG atau dealer langsung adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat bukti nyata kegagalan teknikal yang menjejaskan keputusan tersebut. Dalam kes kegagalan teknikal yang terbukti, kredit free berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan.
6 Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Pengguna
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Sila ambil langkah-langkah berikut untuk memastikan keselamatan akaun kredit free anda:
- Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
- Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
- Jangan sekali-kali berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.
- Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi.
- Hubungi sokongan kredit free dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
7 Penutupan dan Penggantungan Akaun
7.1 Penutupan oleh Pengguna
Anda boleh menutup akaun kredit free anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang layak dari akaun anda. Baki yang tinggal selepas tempoh notis yang ditetapkan mungkin tertakluk kepada polisi dalaman kredit free.
7.2 Penutupan atau Penggantungan oleh kredit free
kredit free berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:
- Terdapat pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
- Pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
- Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Terdapat percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus atau platform kredit free.
- Akaun dikenal pasti sebagai akaun berganda.
8 Had Liabiliti dan Penafian
kredit free menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkaitan dengan kesempurnaan, ketepatan atau kebolehpercayaan perkhidmatan yang disediakan. Kredit free tidak bertanggungjawab ke atas:
- Sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan perkhidmatan, penyelenggaraan sistem atau kejadian di luar kawalan kredit free.
- Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
- Sebarang kerosakan atau kehilangan yang berpunca daripada kegagalan pengguna mematuhi langkah keselamatan yang disyorkan.
- Tindakan atau kelalaian pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan langsung kredit free.
9 Privasi dan Perlindungan Data
kredit free menghormati privasi setiap pengguna dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kredit free, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Dengan menggunakan platform kredit free, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami. kredit free tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memenuhi keperluan operasi platform.
10 Pindaan Terma dan Syarat
kredit free berhak untuk mengubah, mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.
Sekiranya anda meneruskan penggunaan platform kredit free selepas sebarang pindaan diterbitkan, ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dengan segera dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kredit free melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, atau melalui e-mel di [email protected].